Dicas simples, mas que fortalecem: Você, sua empresa e mostram o seu berço!
Muitos empresários reclamam do que parece ser um problema de criação das pessoas ao se comportarem nas empresas! São elas:
1) Evitem comer no ambiente de trabalho ( Sempre na cozinha), ou ambientes próprios – Pode chegar um cliente e passa uma imagem de certo desleixo, não só com o ambiente, como com os documentos alheios. Parece bobo, mas até um simples ato de chupar um pirulito ou picolé passa uma imagem infantilizada para um cliente – já que temos o rótulo na cabeça – e acaba vendendo a imagem de falta de compromisso com o trabalho.
2) Evite espreguiçar em público ou bocejar – passa a mesma impressão citada no número 1.
3) Atenda o seu cliente na hora e faça parte do ideal de um time atenda no lugar de qualquer colega de qualquer setor desde que tenha competência para isso ( Esqueça aquela visão de que faço só o meu trabalho e pronto!). Exagere no ato de ser gentil e educado com todos!
4) Falte “metaforicamente” a carregar no colo com as palavras cada cliente ao atendê-lo via telefone ( Trate bem – venda confiança e segurança ).
5) Seja criativo no dia a dia. Ajude o seu cliente em crise . Dê idéias que possam ajudá-lo ( Fica a dica principalmente para quem esquece que o verdadeiro patrão é o cliente da empresa onde trabalha!).
6) Vamos deixar o celular o mais longe possível, e deixe as conversas mais longas via whatsapp para o horário de almoço : – Seja com os amigos, parentes e nos grupos. E-mail profissional só é para este fim. Obvio até acho que numa empresa coerente pode-se acessar o EMAIL pessoal mas no intervalo de almoço/CAFÉ e pagar contas idém. Impressões pessoais só se a empresa autorizar ( NÃO TENTE ENGANAR O SEU CHEFE!).
7) Respeite para ser respeitado. Trate todos bem. Se não gosta do seu colega , o problema é seu. E nunca da empresa. E converse olhando para a pessoa que esta falando contigo. Muito “feio” falar com alguém e não olhar para ela ( Dar atenção! ).
Pense nisso.
Sobre Robson Nunes... Foi professor acadêmico por mais de 5 (Cinco) anos - teve centenas de alunos em que compartilhou o conhecimento Neopatrimonialista (CIÊNCIA CONTÁBIL criada pelo Saudoso Lopes de Sá). Suas palestras foram assistidas ( Revisado recentemente) por mais de 70.000 ( Setenta mil ) pessoas. Legalista ( Robson é conservador liberal ( Não possui político de estimação. E sim , o viés da direita não extremista e menos ainda radical ). Aberto ao diálogo com outros pensamentos deste que prevaleça a lei e a troca de conhecimentos. É autor do "Livro Capacitação Fiscal e Tributária". Também autor de poemas, crônicas variadas e artigos. Escreve sobre contabilidade, finanças, direito, política, economia, gestão de pessoas, e gestão em geral . Suas crônicas foram e são publicadas em jornais de circulação nacional, revistas e outros blogs. Sua formação começa como Técnico em Contabilidade, Bacharel em Letras, Bacharel em Contabilidade e direito, duas pós graduações, mestrado, doutorado e vários cursos em áreas diversas e outras formações. Hoje dedica-se as suas empresas de gestão empresarial e tecnologia ( GRUPO CENTERCON E GGC ) a consultoria, a escrever, Palestrar, a contabilidade e ao direito . Bem como ao seu Blogue: www.blogdorobson.com.br e ao Canal do Robson Nunes - Oficial - no YOUTUBE - Em que fala sobre assuntos diversos (gestão de pessoas, finanças, POLÍTICA, motivação), e compartilha vídeos de outros profissionais que considera relevante. Robson Nunes é judeu-cristão. Tendo Bisavós paternos como descendentes de portugueses , italianos estes foram imigrantes. Família Materna descendente de índios, negros africanos e portugueses. O objetivo do BLOGUE DO ROBSON é com uma abordagem moderna, simples e isenta de moralismo tratar sobre assuntos diversos, mas, tendo como base - não a razão, e sim, o compartilhar de conhecimentos pessoais, parciais e imparciais em sua grande maioria. Alguns focos são: Gestão de pessoas, finanças, profissões, poemas, contos diversos, motivação, política e assuntos gerais ( Nada com extrema profundidade - e nem raso demais - que não possa plantar uma semente no seu pensamento sobre todo e qualquer assunto!). Afinal, saber o que realmente importa, sobre variados temas, ou mesmo se entreter é o que torna uma pessoa capaz de gerenciar sua própria vida! E transforma o conhecimento em algo agradável e interessante. Seja bem vindo (a) ao BLOGUE DO ROBSON. Se gostou divulgue! E compartilhe! ( Agradecemos aos leitores assíduos que compartilham os textos!). Esclarecemos que não disponibilizamos os comentários dos leitores - diante da quantidade - para que estes não tirem o foco dos textos. Hoje somos mais de 6.000 leitores semanais (Já conseguimos bater 8.000 por semana )!
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Robson Nunes.
