Apaixonados pela Excelência.
A vida é, pois, como uma batalha; tem vencedores e perdedores.
* Alcançam êxito os que acreditam no sucesso, mesmo quando os problemas parecem superiores às forças disponíveis.
* Mesmo quando tudo parece conspirar contra as soluções, o uso da inteligência, a confiança, são fatores que tendem a superar o considerado como “impossível”.
Nada é maior do quê a sua capacidade de ser grande! E grandeza é atitude! Grandeza não é a fonte do ego, e sim, é a fonte da evolução humana!
Queira ser o melhor…Nunca por ninguém! E sempre por você!
Faça o que fizer, com sentimento que tiver dentro de você (Negativo ou positivo)…O MELHOR que puder!
E…
“…Uma mulher cai de um prédio de doze andares! De repente, quando o seu corpo, que pairava no ar, estava perto da morte… Surge um salvador…SUPERMAN !…” * Tenho aprendido que, grandes empresas ou empresas de sucesso, são capazes de formar uma equipe de verdadeiros super-heróis! *
Ser super-herói nas empresas é:
– Atender rápido e com excelência!
– Conseguir, principalmente quando não está bem, omitir os seus sentimentos, e ofertar ao cliente um atendimento primoroso!
– Gerar no cliente a impressão verdadeira de quê todos estão preocupados com ele e com o seu sucesso!
– Nunca deixar o cliente esperando!
– E mesmo que o problema já faça parte do passado, ligar para saber como o cliente ele está!
– Dar boas soluções!
– Encantar com a excelência de quem parece ter nascido somente para atender bem…
No futuro, que será o presente…Sobreviverão os profissionais que sabem o quanto cada cliente é um líder (Gerente, chefe e etc..) diferente! E descobre o valor do atendimento com excelência – Independente da circunstância!
Não basta atender, tem que atender muito bem!
Sobre Robson Nunes... Foi professor acadêmico por mais de 5 (Cinco) anos - teve centenas de alunos em que compartilhou o conhecimento Neopatrimonialista (CIÊNCIA CONTÁBIL criada pelo Saudoso Lopes de Sá). Suas palestras foram assistidas ( Revisado recentemente) por mais de 70.000 ( Setenta mil ) pessoas. Legalista ( Robson é conservador liberal ( Não possui político de estimação. E sim , o viés da direita não extremista e menos ainda radical ). Aberto ao diálogo com outros pensamentos deste que prevaleça a lei e a troca de conhecimentos. É autor do "Livro Capacitação Fiscal e Tributária". Também autor de poemas, crônicas variadas e artigos. Escreve sobre contabilidade, finanças, direito, política, economia, gestão de pessoas, e gestão em geral . Suas crônicas foram e são publicadas em jornais de circulação nacional, revistas e outros blogs. Sua formação começa como Técnico em Contabilidade, Bacharel em Letras, Bacharel em Contabilidade e direito, duas pós graduações, mestrado, doutorado e vários cursos em áreas diversas e outras formações. Hoje dedica-se as suas empresas de gestão empresarial e tecnologia ( GRUPO CENTERCON E GGC ) a consultoria, a escrever, Palestrar, a contabilidade e ao direito . Bem como ao seu Blogue: www.blogdorobson.com.br e ao Canal do Robson Nunes - Oficial - no YOUTUBE - Em que fala sobre assuntos diversos (gestão de pessoas, finanças, POLÍTICA, motivação), e compartilha vídeos de outros profissionais que considera relevante. Robson Nunes é judeu-cristão. Tendo Bisavós paternos como descendentes de portugueses , italianos estes foram imigrantes. Família Materna descendente de índios, negros africanos e portugueses. O objetivo do BLOGUE DO ROBSON é com uma abordagem moderna, simples e isenta de moralismo tratar sobre assuntos diversos, mas, tendo como base - não a razão, e sim, o compartilhar de conhecimentos pessoais, parciais e imparciais em sua grande maioria. Alguns focos são: Gestão de pessoas, finanças, profissões, poemas, contos diversos, motivação, política e assuntos gerais ( Nada com extrema profundidade - e nem raso demais - que não possa plantar uma semente no seu pensamento sobre todo e qualquer assunto!). Afinal, saber o que realmente importa, sobre variados temas, ou mesmo se entreter é o que torna uma pessoa capaz de gerenciar sua própria vida! E transforma o conhecimento em algo agradável e interessante. Seja bem vindo (a) ao BLOGUE DO ROBSON. Se gostou divulgue! E compartilhe! ( Agradecemos aos leitores assíduos que compartilham os textos!). Esclarecemos que não disponibilizamos os comentários dos leitores - diante da quantidade - para que estes não tirem o foco dos textos. Hoje somos mais de 6.000 leitores semanais (Já conseguimos bater 8.000 por semana )!
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Robson Nunes.
