01dezembro

Solução completa!

A lealdade pela gratidão!
– A importância em oferecer a solução completa ao cliente está ancorada não só na lucratividade do negócio e no bloqueio à concorrência, está sobretudo na criação e no fortalecimento da relação com o cliente.
O Outsourcing é factível mas, para chegar à esse nível de maturidade com a antevisão daquilo que o cliente precisa mesmo sem que esse ainda não tenha descoberto é preciso muito estudo das soluções que a sua Empresa disponibiliza, do que Mercado oferece e do perfil, necessidades e expectativas dos clientes.
É um trabalho de consultoria e assessoria.
Mas, não se assuste pois, não é nada com que você já não esteja acostumado.
Você precisará afinalar o conhecimento, metodologia e visão para prestar serviços cada vez melhores e provocar a lealdade do cliente que sempre ampara-se no melhor cenário que, para ele, você e sua Empresa criaram e ofertaram.
E para facilitar essa visão, análise e consequente descoberta, é necessário a proximidade com o cliente, que você o visite e conheça de perto o cenário.
Sim, é preciso enveredar-se por um caminho conhecido.
Por isso, esteja o mais próximo possível do cliente, não só para levar o Outsourcing mas, sobretudo para gerar confiança e credibilidade, que facilitará todo o processo.
Uma pergunta comum nesse tema:
Mas, se a minha Empresa não ofertar toda a solução ao cliente e não estiver disposta a investir nisso, o que faço?
É uma resposta muito simples:
Mesmo assim, a solução que você não tem em seu portfolio de produtos e serviços tem que chegar pelas suas mãos, seja levando um parceiro de negócios para complementar o que é preciso, seja indicando uma disponível no Mercado.
Sempre através de você, profissional!
E o cliente tem entender o seu esforço e dedicação em atendê-lo com o que disponibiliza e também com o que indica.
Isso potencializa as relações, crias laços difíceis de serem desfeitos.
É a lealdade pela gratidão!
Pode ser uma imagem de texto que diz "" Forbes Arrisque mais do que os outros acham que é seguro, sonhe mais do que os outros pensam que é prático. Howard Schultz CEO do Starbucks"
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Robson Nunes Autor

Sobre Robson Nunes... Foi professor acadêmico por mais de 5 (Cinco) anos - teve centenas de alunos em que compartilhou o conhecimento Neopatrimonialista (CIÊNCIA CONTÁBIL criada pelo Saudoso Lopes de Sá). Suas palestras foram assistidas ( Revisado recentemente) por mais de 70.000 ( Setenta mil ) pessoas. Legalista ( Robson é conservador liberal ( Não possui político de estimação. E sim , o viés da direita não extremista e menos ainda radical ). Aberto ao diálogo com outros pensamentos deste que prevaleça a lei e a troca de conhecimentos. É autor do "Livro Capacitação Fiscal e Tributária". Também autor de poemas, crônicas variadas e artigos. Escreve sobre contabilidade, finanças, direito, política, economia, gestão de pessoas, e gestão em geral . Suas crônicas foram e são publicadas em jornais de circulação nacional, revistas e outros blogs. Sua formação começa como Técnico em Contabilidade, Bacharel em Letras, Bacharel em Contabilidade e direito, duas pós graduações, mestrado, doutorado e vários cursos em áreas diversas e outras formações. Hoje dedica-se as suas empresas de gestão empresarial e tecnologia ( GRUPO CENTERCON E GGC ) a consultoria, a escrever, Palestrar, a contabilidade e ao direito . Bem como ao seu Blogue: www.blogdorobson.com.br e ao Canal do Robson Nunes - Oficial - no YOUTUBE - Em que fala sobre assuntos diversos (gestão de pessoas, finanças, POLÍTICA, motivação), e compartilha vídeos de outros profissionais que considera relevante. Robson Nunes é judeu-cristão. Tendo Bisavós paternos como descendentes de portugueses , italianos estes foram imigrantes. Família Materna descendente de índios, negros africanos e portugueses. O objetivo do BLOGUE DO ROBSON é com uma abordagem moderna, simples e isenta de moralismo tratar sobre assuntos diversos, mas, tendo como base - não a razão, e sim, o compartilhar de conhecimentos pessoais, parciais e imparciais em sua grande maioria. Alguns focos são: Gestão de pessoas, finanças, profissões, poemas, contos diversos, motivação, política e assuntos gerais ( Nada com extrema profundidade - e nem raso demais - que não possa plantar uma semente no seu pensamento sobre todo e qualquer assunto!). Afinal, saber o que realmente importa, sobre variados temas, ou mesmo se entreter é o que torna uma pessoa capaz de gerenciar sua própria vida! E transforma o conhecimento em algo agradável e interessante. Seja bem vindo (a) ao BLOGUE DO ROBSON. Se gostou divulgue! E compartilhe! ( Agradecemos aos leitores assíduos que compartilham os textos!). Esclarecemos que não disponibilizamos os comentários dos leitores - diante da quantidade - para que estes não tirem o foco dos textos. Hoje somos mais de 6.000 leitores semanais (Já conseguimos bater 8.000 por semana )! Que dar uma dica de texto, crônica? Envie e-mail para: robsonbatistanunes@gmail.com Venha fazer parte desta Família e compartilhamos conhecimento! Obrigado sempre pela sua audiência! Robson Nunes.

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