*Que Bolsonaro caia logo e não deixem Mourão assumir.* Façam novas eleições, burlem as urnas e deem logo a vitória para Ciro, Haddad, Moro, Doria, ou qualquer outro vigarista. Assim o Brasil volta a ser o que era e a imprensa para de encher o saco. Assim os idiotas se calam e voltam a postar […]
Algumas ideias para manter a sua empresa viva. Se for loja ( comércio ) feche as portas mas mantenha um mínimo de colaboradores e efetue vendas por telefone e use redes sociais. Coloque a equipe para vender em home office. Restaurante use e abuse do delivery , redes sociais, app´s e até televendas para clientes […]
https://youtu.be/pLLUNTOnUnc
Todos somos iguais! No atendimento… Seja por telefone, tele atendimento ou mesmo presencial! É fundamental dar ênfase no interesse e na atenção ao outro. Costumamos, por ser a nossa profissão uma ciência que se relaciona com a técnica exagerada, nos cansarmos facilmente com as perguntas que, para o nosso “bel ouvir”, soam como tolas ou […]
O que você mais vê por aí: bom atendimento ou excelente atendimento? O que diferencia um atendimento bom de um atendimento excelente? Sua empresa ou organização presta um BOM atendimento ou um atendimento EXCELENTE? E você? Primeiro, é bom lembrar que atendimento é todo o tipo de serviço prestado diante do cliente. Tudo o que […]